Пункты самовывоза
Стоимость доставки, самовывоза, подъема товара
| Доставка по Москве, в пределах МКАД |
- Стоимость доставки указана в карточке товара;
- Товары учавствующие в акциях доставляются бесплатно.
|
| Доставка за пределы МКАД |
- К стоимости доставки прибавляется сумма из расчета 25 рублей за 1 км пути за МКАД. Доставки по выходным и праздичным дням по согласованию.
|
| Самовывоз товара |
- Стоимость доставки одного товара в магазин указана в карточке товара.
- Самовывоз аксессуаров, расходных материалов и товаров участвующих в акциях бесплатно;
- Стоимость самовывоза из ПВЗ Румянцево – бесплатно;
- Самовывоз из ПВЗ Сдек, Яндекс Доставка, Почта России по тарифам доставки товара из Москвы.
|
| Экспресс-доставка |
- Доставка в день заказа — плюс 300 рублей к стоимости доставки (кроме пятницы);
- Доставка в день заказа в пятницу — плюс 400 рублей к стоимости доставки.
- Возможность оказание услуги уточняйте у оператора;
- Доставка Яндекс Такси или подобными курьерскими службами по тарифу перевозчика. Предоплата обязательна.
|
| Ручной подъем на этаж |
- Осуществляется при отсутствии возможности подъема на лифте;
- Стоимость подъема указана в карточке товара, за один этаж, начиная с первого;
- Подъем возможен только в жилых домах, в бизнес-центрах и промзонах подъем не производится.
|
| Доставка по России |
- Яндекс Доставка, Сдек, ТК Кит по тарифу перевозчика.
|
Внимание! Доставка заказов на сумму менее 1 500 осуществляется в течении 3-4 рабочих дней. Возможен самовывоз.
Расчет стоимости доставки для нескольких товаров
Если вы заказали один или несколько товаров — стоимость доставки эквивалентна цене доставки самого дорогого из заказанных товаров плюс 100 рублей.
Например, при покупке и доставке кофемашины и миксера доставка будет равна цене доставки кофемашины (300 рублей) + 100 рублей.
В итоге мы получим 400 рублей за доставку двух и более товаров.
Условия и порядок доставки и приема товара
Заказы принимаются:
- С понедельника по субботу с 9.00 до 19.00;
- В воскресенье с 10.00 до 19.00.
Доставка товара
- Доставка осуществляется в согласованный день после оформления заказа, как правило на следующий день, если заказ не оформлен в выходной день;
- Товар доставляется с 10 до 18 часов c понедельника по субботу;
- По Вашему желанию водитель утром уточнит 4-х часовой интервал доставки. Учитывайте возможность переноса доставки на следующий рабочий день;
- График работы пунктов самовывоза смотрите выше;
- Доставка в пределах садового кольца осуществляется с 10 до 16 часов;
- В день доставки вы должны находиться по указанному адресу, в выбранном вами диапазоне времени;
- Наш менеджер предварительно с вами свяжется и уточнит время доставки и точный адрес с контактным телефоном;
- Курьер свяжется с вами за 40-60 минут до приезда;
- Курьер может ожидать вас не более 15 минут.
Обратите внимание на особенности работы службы доставки
- В компетенцию курьера не входит знание характеристик и свойств товара. Все возникшие вопросы покупатель может задать нашим менеджерам по телефонам;
- Доставки с удалением от МКАД более 30 км должны быть полностью предоплачены (товар и доставка);
Обратите внимание, если у адреса доставки нет свободной бесплатной парковки , то водитель остановится максимально близко от адреса, и вы сможете забрать ваш заказ из машины;
- Доставки в организации,промзоны,складские комплексы до пункта охраны на входе. Просим обратить внимание, что в случае если водитель-экспедитор сочтет место выгрузки товара небезопасным (глухой неосвещенный тупик, безлюдный пустырь и тд), то он вправе попросить покупателя переместиться в другое, более безопасное место. Если покупатель категорически отказывается это сделать, водитель-экспедитор вправе отказать покупателю в выгрузке товара и покинуть данный адрес;
- Товары доставляются одним водителем, поэтому крупногабаритный товар принимается у подъезда, иное обговаривается с оператором, подъем платный начиная с первого этажа;
- Если возникли разногласия по заказу, а товар вам нужен, то напишите с чем вы конкретно не согласны на доставочном листе курьера и на своем экземпляре. Пришлите скан на нашу почту shop@techmos.ru. Мы обязательно разберемся.
Товар перед доставкой распаковывается и проверяется, и впоследствии для сохранности может быть запакован в неоригинальную упаковку.
Ответы на частые вопросы по доставке